COVID-19 Leitlinie

COVID-19 Leitlinie

 

Es sind besondere Zeiten und besondere Zeiten verlangen nach besonderen Maßnahmen, die wir hier für Sie zusammengestellt haben!

 

Eines sei vorausgeschickt: Wir haben Platz und zwar ganz viel!

Unser weitläufiger Garten umfasst 7500m² auf denen wir genug Liegen für all unsere Gäste bereitstellen. Zwischen den Liegen wird es natürlich ganz viel Platz geben, so dass es reichlich Rückzugsorte gibt.

Im gesamten Gasteinertal wird schon immer ein sanfter Tourismus gelebt, den wir heute mehr schätzen denn je! Gastein bietet genug Platz in der Natur um wieder Kraft zu schöpfen und die Akkus neu aufzuladen. Die Wander- und Radwege der Region sind ohne Einschränkungen benutzbar und auch die Gasteiner Bergbahnen sind ab 29. Mai unter besonderen Sicherheitsvorkehrungen wieder in Betrieb.

Eröffnung

Wir freuen uns, Sie in unseren alpen domicil Appartements ab dem 11. Juni und im Thermenhotel Sendlhof ab dem 31. Juli wieder zu begrüßen!

Ein Urlaub bei uns, soll sich auch dieses Jahr trotz Covid-19, immer noch wie Urlaub anfühlen. Daher haben wir einige Vorbereitungen getroffen, um Ihre Urlaubstage sicher und erholsam zu gestalten.



Flexibilität bei Buchungen

Wir haben unsere Stornobedingungen erweitert, um die Reiseplanung zu vereinfachen. Für die Sommersaison bis 17.12.2020 können Sie daher bestehende oder neue Reservierungen bis zu 7 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder verschieben.

Klicken Sie hier für die Easy Summer Stornobedingungen

Anreise

Die Entscheidung betreffend der Öffnung oder Schließung diverser Grenzübergänge unserer Nachbarn obliegt den Regierungen der jeweiligen Länder und wird in Anbetracht der dynamischen Entwicklung kurzfristig entschieden. Deshalb bieten wir unseren Gästen auch eine flexible Buchung (siehe neue Stornobedingungen) an. Bringen Sie bitte zu Ihrem Aufenthalt Mund-Nasen-Schutzmasken mit.

Check In

Wir empfehlen Ihnen unseren Online-Check In zu nutzen! Dieser spart Ihnen unnötige Wartezeit beim Check In vor Ort und schützt Sie und andere wieder ein bisschen mehr. Dazu wird Ihnen vor Anreise ein Anreise-Mail zugeschickt, der Link in der Anreise-Mail leitet Sie unkompliziert zu Ihrem persönlichen Online-Check In weiter. Trotzdem ist dieser kein Muss, gerne übernehmen wir auch weiterhin alles für Sie vor Ort.

Kulinarik

Freiraum beim Genießen hat man bei uns. Ob Drinnen oder Draußen, der vorgesehene Mindestabstand kann bestens eingehalten werden.

Die Regionalität & der Zusammenhalt mit vielen Bauern war und ist ein wichtiger und starker Pluspunkt für uns.

Jetzt kommen ein paar Erneuerungen, worauf Sie sich freuen können: 

Für das Frühstück wird es ein sicheres Buffet geben.

Das Abendmenü wird weiterhin mit vorwiegend regionalen Produkten und viel Liebe von unserer Sendlhof-Crew zubereitet und mit einem Lächeln serviert. Dieser Service gilt auch für unser Käse- und Eisbuffet.

Unsere Vorteile im Restaurant

  • Unser Restaurant verfügt über große Fensterflächen zum Lüften
  • Panorama-Sonnenterrasse mit genügend Platz für unsere Gäste
  • Wir dürfen unseren Bar- und Gastbetrieb für unsere Gäste bis 23:00 Uhr geöffnet haben
  • Speise- sowie Getränkekarten werden regelmäßig desinfiziert ebenso wie oft berührte Gegenstände (Tür-, Fenstergriffe, Tischoberflächen, ect.)

Aqua Vitalis & Vital Quell - Wellnessbereich mit 2500m²

Die beiden Pools sowie der Whirlpool sind normal geöffnet. Wir legen jedoch Wert auf den richtigen Abstand.

Über 400m² Saunafläche

Für unsere Saunen wird es je nach Größe der jeweiligen Saunakabine eine maximale Personenanzahl geben.  Da wir hiervon insgesamt 4 haben, finden Sie sicherlich Ihren ganz privaten Saunaplatz! Sollte es zu Engpässen kommen, werden wir selbstverständlich die Öffnungszeiten verlängern.

Unser Tipp: Buchen Sie sich einfach Ihren Privat Spa bei uns!

Ruheräume und 7500 m² Garten

In unseren Ruheräumen und dem Ruhebereich in der Gebrigssauna, finden sich viele Plätze. Platz ohne Ende finden Sie natürlich auch in unserer weitläufigen Gartenanlage ganz viel Abstand und Platz zwischen den Liegen.

Wasserwelt mit 235 m² Wasserfläche

In unserer Aqua Vitalis finden Sie die 135 m² große In-to-Out Thermalwasser-Badelandschaft mit Massagebecken, Whirlpool sowie unser 100 m² Kristall-Thermalhallenbad mit 100 m².

Beauty & Massagen in unserer Vital Quell

Ihre Massagen & Behandlungen finden wie gewohnt statt. Unser Team im SPA-Bereich ist natürlich bestens mit MNS-Masken ausgerüstet und geschult. 

Zwischen den jeweiligen Behandlungen findet eine Lüftungs- und Desinfektionspause statt.

Allgemeines

Reinigung

Wir reinigen schon seit Jahren nach den jetzt vorgeschriebenen Reinigungsstandards. Neu dazugekommen ist die Desinfektion in allen Bereichen mit dem jeweils passenden Mittel.

Wir haben auch für den täglichen Gebrauch für unsere Gäste genügend Desinfektionsmittel in den Bereichen verteilt.

Allgemein

Laut der Vorschrift müssen unsere Gäste (ausgenommen Kinder bis 6 Jahre) beim Betreten des Hotels und beim Bewegen im Hotel (in den Gängen, zum Restaurant, zum Wellnessbereich, …) einen Mund-Nasenschutz tragen.

Sobald Sie Platz nehmen, ist das Tragen des Schutzes nicht mehr notwendig.

Einhaltung des Mindestabstandes von einem Meter gegenüber anderen Personen in öffentlichen Bereichen (ausgenommen mit Personen, die im gemeinsamen Haushalt leben) gilt momentan überall und deshalb auch bei uns!

Selbstverständlich sind vor Ort genügend Hinweisschilder für Sie angebracht.
Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe und freuen uns auf Sie!

Mitarbeiter 

Unser Team wird für die erhöhten Hygienemaßnahmen laufend geschult. 

Gäste  

In öffentlichen Bereichen stehen Ihnen Desinfektionsmittel zur Verfügung.

Generelle Empfehlungen an Sie

•  mindestens 1m Abstand zu anderen Personen außerhalb der eigenen Besuchergruppe halten
•  auf Händeschütteln, Umarmungen und Körperkontakt verzichten
•  Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife mind. 30 Sekunden lang waschen
•  Berührungen im Gesicht mit verunreinigten Händen vermeiden
•  Niesen oder Husten in die Armbeuge
•  an die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten

Gerne stehen wir Ihnen für Ihre persönlichen Fragen und Informationen zu Verfügung.


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